멜로그의 타로(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 본 처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026년 1월 1일 · 최종 개정일: 2026년 10월 28일 (연애 지수 테스트 항목 추가)
제1조 처리하는 개인정보 항목
본 서비스는 로그인·회원가입이 없으며, 타롯점·오늘의 운세 등 모든 기능은 개인정보 입력 없이 이용할 수 있습니다. 이름·전화번호·주소·생년월일·성별은 어떤 경우에도 수집하지 않습니다.
다만 이용자가 직접 문의를 남기는 경우에만 회신을 위해 이메일 주소를 수집합니다. 문의는 선택 기능이며, 이용자가 문의 페이지에서 스스로 입력할 때만 수집됩니다. 그 밖에는 운영·통계·부정사용 방지를 위한 아래의 가명·익명 데이터만 자동 수집됩니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 접속 로그 | IP 주소 — 원본과 함께, 통계 집계용 SHA-256 해시(가명)를 저장합니다. 부정 이용(도배·어뷰징) 차단과 접속 통계 목적으로만 사용합니다 | 모든 페이지 접속 시 |
| User-Agent (브라우저 종류·버전·OS) | 모든 페이지 접속 시 | |
| 요청 경로, 응답 시간, HTTP 상태 코드 | 모든 페이지 접속 시 | |
| 게시물 조회 기록 | 조회한 게시물(타로카드 이야기·공지사항·이용후기·공유 링크), 조회 시각, IP 주소(원본), 익명 방문자·세션 ID, User-Agent, 이전 페이지 주소(Referer) — 도배·무단 수집·공유 링크 오남용 대응과 게시물 운영 목적으로 운영자만 열람합니다 | 게시물 상세 화면을 열 때 |
| 이용후기 | 별명, 제목, 내용, 선택한 타롯점 분류, 수정·삭제용 비밀번호(해시 저장) | 후기 작성 시 (선택 이용) |
| 작성자 IP 주소 — 화면에는 앞 2자리만(예: 000.000.***.***) 공개되며, 불법·비방 게시물 대응 및 도배 방지를 위해 운영자만 전체 IP를 열람할 수 있습니다 | 후기 작성 시 (선택 이용) | |
| 타로카드 이야기 댓글 | 별명, 댓글 내용, 수정·삭제용 숫자 4자리 비밀번호(복호화할 수 없는 해시로 저장) | 댓글 작성 시 (선택 이용) |
| 작성자 IP 주소 · User-Agent — 화면에는 IP 앞 2자리만 공개되며, 불법·비방·광고 게시물 대응과 도배 방지를 위해 운영자만 원본을 열람할 수 있습니다 | 댓글 작성 시 (선택 이용) | |
| 이용후기 댓글 | 작성자 이름(별명), 댓글 내용, 수정·삭제용 비밀번호(복호화할 수 없는 해시로 저장) | 댓글 작성 시 (선택 이용) |
| 작성자 IP 주소 · User-Agent — 화면에는 IP 앞 2자리만 공개되며, 불법·비방·광고 게시물 대응과 도배 방지를 위해 운영자만 원본을 열람할 수 있습니다 | 댓글 작성 시 (선택 이용) | |
| 문의 | 회신받을 이메일 주소 — 답변을 보내기 위한 용도로만 사용하며, 광고·마케팅에 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다 | 문의 작성 시 (선택 이용) |
| 문의 유형, 제목, 문의 내용 | 문의 작성 시 (선택 이용) | |
| 작성자 IP 주소 · User-Agent — 스팸·도배 대응 목적으로 운영자만 열람합니다 | 문의 작성 시 (선택 이용) | |
| 연애 지수 테스트 | 고른 보기 번호(20문항)와 그로부터 계산한 결과(연애 방식·연애 지수), 상대 호칭(그녀·그·그 사람), 익명 방문자 쿠키 값, IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로(이 화면에 오기 전 주소) — 이용 횟수 확인(무료 1회·후기 보너스 1회), 지난 결과 다시 보기, 부정 이용 대응, 유입 경로·참여 경향 통계에만 사용하며 공개하지 않습니다. 이름·나이·성별은 묻지 않으며, 운영자는 서비스 개선을 위해 고른 답을 바탕으로 성향·연령대 경향을 참고용으로 추정해 볼 수 있습니다(개인을 식별하는 데 쓰지 않습니다) | 테스트를 마칠 때 (선택 이용) |
| 리딩 데이터 | 익명 세션 ID (브라우저가 자체 생성한 UUID) | 리딩 요청 시 |
| 질문 유형 코드, 사용자가 직접 입력한 질문 본문 (최대 4,000자) | 리딩 요청 시 | |
| 선택한 카드 ID, 정/역방향, LLM 응답 | 리딩 요청 시 |
※ 질문 본문은 사용자가 자유롭게 입력하는 항목입니다. 개인을 식별할 수 있는 내용(실명·연락처 등)은 입력하지 않으시길 권장합니다.
제2조 개인정보 수집 방법
- 웹사이트 접속 시 브라우저가 자동으로 전송하는 HTTP 헤더
- 사용자가 직접 입력하는 질문 본문
- 웹사이트가 자동 생성하는 익명 세션 식별자
제3조 개인정보 처리 목적
- 서비스 제공: 타로 카드 리딩 결과 생성, 결과 표시
- 통계 분석: 일일 방문자 수(PV/UV), 인기 질문 유형, 인기 카드 통계
- 품질 개선: 응답 시간 모니터링, 오류 추적, LLM 응답 품질 검토
- 콘텐츠 게시: 질문 본문과 리딩 결과를 비식별 처리한 뒤 네이버 블로그 등 외부 채널과 본 서비스의 콘텐츠로 게시(서비스 운영비 마련 목적, 이용약관 제9조의3). 실명·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 내용은 삭제하거나 일반적인 표현으로 바꾸며, IP·세션 ID 등 이용 기록은 게시하지 않습니다. 삭제를 원하시면 문의 페이지로 요청해 주세요
- 부정 사용 방지: rate limit 적용, 자동화 봇 차단
- 법적 의무 이행: 관계 법령에 따른 자료 보존
제4조 개인정보 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 | 처리 방법 |
|---|---|---|
| 접속 로그 (IP 해시·User-Agent·경로) | 수집 후 90일 | 6시간마다 자동 삭제 작업 실행 |
| 리딩 로그 (세션 ID·질문 본문·결과) | 수집 후 365일 | 6시간마다 자동 삭제 작업 실행 |
| 게시물 조회 기록 (조회한 게시물·IP·방문자/세션 ID·User-Agent·이전 페이지 주소) | 수집 후 365일 | 6시간마다 자동 삭제 작업 실행 |
| 연애 지수 테스트 답·결과 (보기 번호·결과·방문자 쿠키 값·IP·브라우저 정보·유입 경로) | 수집 후 180일 | 6시간마다 자동 삭제 작업 실행 (이용 횟수 기록은 숫자만 남습니다) |
| 문의 내역 (이메일·제목·내용·IP) | 처리 완료 후 1년 | 동일 문의 재발·분쟁 대응 목적. 기간 경과 시 삭제하며, 그 전이라도 요청하시면 즉시 삭제합니다 |
| 타로카드 이야기 댓글 (별명·내용·비밀번호 해시·IP·User-Agent) | 작성자나 운영자가 삭제할 때까지 | 삭제하면 내용·IP·User-Agent 를 즉시 지우고, 답글이 달린 경우 '삭제된 댓글입니다' 자리만 남깁니다. 글이 삭제되면 댓글도 함께 삭제 |
| 이용후기 댓글 (작성자 이름·내용·비밀번호 해시·IP·User-Agent) | 작성자나 운영자가 삭제할 때까지 | 삭제하면 내용·IP·User-Agent 를 즉시 지웁니다. 후기가 삭제되면 댓글도 함께 삭제 |
| 관리자 운영 통계 (집계 후 비식별 형태) | 영구 | 개별 사용자 식별 불가능한 형태로 보관 |
| 타로리더 제휴 계정 (이메일·비밀번호 암호화 값·이름(별명)·제휴 목적·신청 IP) | 탈퇴(계정 삭제) 시까지 | 제휴 종료·삭제 요청 시 계정과 함께 해당 리더의 고객·리딩 기록을 모두 삭제 |
| 타로리더가 입력한 상담 고객 정보 (이름·나이·성별·전화번호·거주 지역·메모 — 모두 선택)와 리딩 기록 | 해당 리더가 삭제하거나 제휴 계정이 삭제될 때까지 | 입력한 리더 본인만 열람·수정·삭제할 수 있습니다 |
타로리더 전용 서비스(/partner/)에 관한 추가 안내
- 수집 항목: 제휴 신청 시 이메일 주소(인증번호 발송·로그인용), 비밀번호(복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 저장), 이름(별명), 제휴 목적, 신청 시 접속 IP. 이메일 인증번호는 원문을 저장하지 않으며 10분 뒤 효력이 없어집니다.
- 이용 목적: 제휴 심사·승인, 로그인, 이용 기간·주간 사용 횟수 관리, 부정 이용 방지.
- 상담 고객 정보: 타로리더가 자신의 상담을 위해 선택적으로 입력하는 정보입니다. 고객 정보의 입력과 이용에 필요한 동의는 이를 입력하는 타로리더가 고객에게서 받아야 하며, 운영자는 이 정보를 해당 리더에게 보여 주는 것 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 일반 이용자(점 보기·오늘의 카드 등)는 지금처럼 로그인 없이 이용하며, 이 항목은 제휴 서비스를 신청한 분에게만 해당합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
본 서비스는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 자동 데이터 분석 도구가 사용됩니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 이용 목적 | 관련 정책 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (AdSense) | 쿠키, IP, 광고 식별자 | 광고 노출·측정·개인화 | 광고 정책 |
| Google LLC (Analytics 4) | 익명 트래픽 통계 | 방문자 수, 페이지뷰 측정 | 개인정보처리방침 |
사용자는 Google 광고 설정에서 광고 개인화를 끌 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키 자체를 차단해도 본 서비스 이용에 제한이 없습니다.
제6조 개인정보 처리 위탁
본 서비스는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. LLM(대규모 언어 모델)도 자체 인프라에서 호스팅되며, 사용자의 질문이 외부 AI 회사 서버(OpenAI, Anthropic, Google 등)로 전송되지 않습니다.
제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리현황 통지 요구
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
본 서비스는 회원 식별 정보를 보관하지 않으므로 개별 열람·삭제 요청이 일반적으로 적용되지 않습니다. 다만 특정 IP·세션 ID로 식별 가능한 데이터의 삭제를 원하시면 문의 페이지를 통해 요청해 주시면 7일 이내에 처리해 드립니다.
브라우저의 쿠키·로컬 스토리지를 삭제하시면 본 사이트가 보유한 모든 식별 단서가 사라집니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
본 서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
- 전송 구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS(TLS 1.2/1.3)로 암호화
- 접근 통제: 접속 기록의 IP 주소는 관리자 인증을 통과한 운영자만 조회할 수 있으며, 통계 집계에는 원본 대신 SHA-256(서버 비밀키 솔트) 가명 값을 사용합니다 (단, 이용후기 게시물·댓글과 타로카드 이야기 댓글은 게시물 관리 책임 이행을 위해 작성자 IP 원본을 보관하며 운영자만 열람합니다)
- 접근 통제: 관리자 페이지는 HMAC 서명 토큰 + 비밀번호 인증, 로그인 시도 횟수 제한
- 보안 헤더: CSP, HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options 등 적용
- 요청 빈도 제한: rate limit으로 자동화 공격 차단
- 자동 삭제: 보유 기간 경과 데이터를 6시간 주기로 자동 삭제
제9조 자동 수집 장치(쿠키)의 운영 및 거부
본 서비스는 다음의 쿠키를 사용합니다.
- 필수 쿠키 (없음): 회원 인증이 없으므로 서비스 이용에 필수적인 쿠키는 발급되지 않습니다.
- 관리자 세션 쿠키: 관리자 페이지 로그인 시에만 발급, HttpOnly+Secure
- 언어 설정 쿠키 (tr_lang): KO/EN 화면 언어 선택을 기억하는 용도
- 후기 보기 방식 쿠키 (tr_rv_view): 이용후기 게시판을 배너/목록 중 어느 방식으로 볼지 기억하는 용도(개인 식별 정보 없음)
- 방문자 쿠키 (tr_did): 무작위 익명 식별자 — ① 오늘의 카드 페이지에서 브라우저별로 같은 날 같은 카드를 보여주고, ② 접속 통계에서 같은 방문자의 페이지 이동을 묶어 보고, ③ 하루 이용 횟수와 연애 지수 테스트 이용 횟수를 세기 위한 용도입니다. 이름·이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보와 연결되지 않으며, 로그인 정보도 담지 않습니다.
- 로컬 스토리지: 브라우저별 익명 UUID, 룰 안내 모달의 "다시 보지 않기" 설정
- 제3자 쿠키: Google AdSense / Google Analytics가 광고·통계 목적으로 발급
쿠키 거부 방법: 브라우저 설정 → 쿠키 차단. 본 서비스의 일반 이용에는 영향이 없습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 멜로그 |
| 이메일 | jinroh77@gmail.com |
| 응대 시간 | 영업일 기준 7일 이내 회신 |
제11조 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
제12조 개정 안내
본 처리방침은 법령 또는 서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전부터 본 페이지에 공지합니다. 중대한 변경 사항(수집 항목 추가, 제3자 제공 추가 등)은 시행 30일 전부터 공지합니다.
변경 이력
- 2026-01-01: 초안 시행
- 2026-05-15: 한국 개인정보보호법 기준으로 전면 개정 (수집 항목·보관 기간·제3자 제공·보호책임자 명시)
- 2026-09-28: 문의 기능 도입에 따라 회신용 이메일 주소 수집·보관 기간(1년) 명시
- 2026-10-02: 타로리더 제휴 서비스 도입 — 제휴 계정 정보와 리더가 입력하는 상담 고객 정보의 수집·보관·이용 범위 명시
- 2026-10-09: 처리 목적에 '콘텐츠 게시'(질문·리딩 결과를 비식별 처리 후 네이버 블로그 등에 게시) 추가 — 2026-10-16 시행
- 2026-10-19: '타로카드 이야기' 게시판 댓글(별명·내용·비밀번호 해시·IP) 수집 항목과 보유 기간 명시
- 2026-10-23: 게시물(타로카드 이야기·공지사항·이용후기·공유 링크) 조회 기록의 수집 항목·목적·보유 기간(365일) 명시
- 2026-10-26: 이용후기 댓글(작성자 이름·내용·비밀번호 해시·IP) 수집 항목과 보유 기간 명시
- 2026-10-28: 연애 지수 테스트(고른 보기·결과·방문자 쿠키 값·IP·브라우저 정보·유입 경로) 수집 항목과 보유 기간(180일) 명시